qh61 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của từng người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng và minh bạch những gì chúng tôi thu thập, cách sử dụng và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Những cam kết cốt lõi của qh61 trong việc bảo vệ dữ liệu của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng Vietcombank và Techcombank.
qh61 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh61.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa đa lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ theo tiêu chuẩn ISO 27001.
Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, qh61 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi qh61 — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ qh61.club — nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình vận hành dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả cá nhân có tương tác với nền tảng qh61, bao gồm: người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, người đã đăng ký nhưng chưa xác minh, và bất kỳ ai truy cập website qh61.club dù dưới bất kỳ hình thức nào.
Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng qh61, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản nếu đã đăng ký.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ phiên bản dịch thuật nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
qh61 thu thập thông tin từ người dùng theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
Thông tin thu thập tự động:
Lưu ý quan trọng: qh61 không bao giờ lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng, mã CVV, mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn. Các thông tin nhạy cảm này không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi. Giao dịch tài chính được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
qh61 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây — tất cả đều nhằm mục tiêu cung cấp dịch vụ tốt hơn, an toàn hơn cho người dùng:
Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và sự kiện cá cược, ghi nhận và thanh toán tiền thắng hợp lệ.
Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi, thực hiện các thủ tục KYC (Biết Khách Hàng) theo yêu cầu pháp lý, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, tạo tài khoản trùng lặp và bất kỳ hành vi vi phạm điều khoản sử dụng nào.
Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật. Lịch sử trao đổi với đội ngũ hỗ trợ được lưu giữ nhằm cải thiện chất lượng phục vụ.
Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng qh61. Bạn có thể từ chối cá nhân hóa trong Cài đặt tài khoản.
Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật sản phẩm qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào qua đường link trong mỗi email.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, qh61 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
qh61 cam kết rõ ràng: không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, cổng ngân hàng) nhằm xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) được chia sẻ với nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) để xác thực kết quả trò chơi.
qh61 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu đó, trừ khi pháp luật cấm.
Dữ liệu ẩn danh hóa (không thể xác định danh tính cụ thể) được sử dụng bởi các công cụ phân tích nội bộ nhằm cải thiện hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng.
qh61 yêu cầu tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã được qh61 ủy quyền. Bất kỳ vi phạm nào của bên thứ ba sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Nền tảng qh61 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm đảm bảo hoạt động bình thường của website, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Các loại cookie qh61 sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng hoặc ngăn một số tính năng quan trọng hoạt động bình thường trên nền tảng qh61.
qh61 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn:
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền). Dữ liệu phiên truy cập được xóa sau 90 ngày. Nhật ký giao dịch được lưu 7 năm theo quy định kế toán tài chính.
Dù qh61 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng cũng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực 2 lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà qh61 đang nắm giữ:
| Quyền của người dùng | Mô tả | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu qh61 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ | Trong 30 ngày |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin lỗi thời | Trong 15 ngày |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ | Trong 30 ngày |
| Quyền hạn chế xử lý | Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết | Trong 7 ngày |
| Quyền xuất dữ liệu | Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác | Trong 30 ngày |
| Quyền phản đối | Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và từ chối cá nhân hóa | Tức thì |
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của qh61 qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ bạn khỏi các yêu cầu trái phép từ bên thứ ba.
Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền bảo vệ dữ liệu đều được xử lý miễn phí. Chỉ trong trường hợp yêu cầu quá nhiều lần hoặc có dấu hiệu lạm dụng, qh61 mới có quyền thu một khoản phí hợp lý được thông báo trước.
Chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi: Nền tảng qh61 được thiết kế và vận hành hoàn toàn dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân và đăng ký tài khoản trên qh61, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. qh61 sẽ:
qh61 cũng áp dụng các biện pháp kỹ thuật chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi, bao gồm: xác minh ngày sinh bắt buộc khi đăng ký, yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND cho các giao dịch rút tiền và đối chiếu dữ liệu ngày sinh với thông tin giấy tờ tùy thân.
Nền tảng qh61 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như các nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc các nguồn thông tin tham khảo. Khi bạn nhấp vào những liên kết đó và rời khỏi nền tảng qh61:
Sự hiện diện của liên kết đến trang web bên thứ ba trên nền tảng qh61 không đồng nghĩa với việc chúng tôi xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung và thực tiễn bảo mật của các trang web đó.
qh61 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng.
Đối với các thay đổi quan trọng (thay đổi cách sử dụng dữ liệu, chia sẻ dữ liệu với đối tác mới, v.v.), qh61 sẽ:
Đối với các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi đánh máy, v.v.), chúng tôi chỉ cập nhật trang này mà không thông báo riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật này để luôn cập nhật các quy định mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qh61 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email liên hệ: [email protected] — Tiêu đề: "[BẢO MẬT] Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng qh61 — Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
Thời gian phản hồi cam kết: tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách qh61 giải quyết khiếu nại về dữ liệu cá nhân, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành. Chúng tôi luôn sẵn sàng hợp tác đầy đủ với cơ quan quản lý trong mọi quá trình điều tra liên quan.
Đội ngũ hỗ trợ qh61 — bao gồm các chuyên viên bảo vệ dữ liệu — trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi vấn đề bảo mật với mức độ ưu tiên cao nhất và xử lý trong thời gian ngắn nhất có thể.
Hơn 5 triệu người chơi đã tin tưởng qh61 với thông tin cá nhân của mình. Bảo mật không phải là tính năng — đó là cam kết của chúng tôi với từng thành viên. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.